SIANTAN, AnambasPos.com – Tidak stabilnya jaringan Internet atau 4G di area Kantor Unit Pelayanan Teknis Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (UPT Disdukcapil) Anambas di Jemaja, menjadi penyebab keterlambatan dalam penerbitan Dokumen Kependudukan bagi masyarakat dari tiga kecamatan di wilayah Pulau Jemaja.
Dengan tidak tersedianya jaringan 4G yang maksimal, maupun belum selesainya pemasangan Kabel Optik di wilayah tersebut, mengharuskan pihak UPT Disdukcapil Anambas di Jemaja menggunakan alat bantu Jaringan Machien to Machien (M2M) untuk menerbitkan segala dokmen.
Menurut Kepala Dinas (Kadis) Dukcapil Anambas melalui Kepala Bidang (Kabid) Pendaftaran Penduduk, Firmasyah, adanya kendala masalah internet di wilayah itu, alat bantu jaringan M2M juga tidak dapat bekerja dengan maksimal.
“Kendala utamanya di sebagian UPT khusunya Jemaja adalah, tidak tersedianya jaringan internet 4G yang maksimal. Dan di wilayah tersebut juga belum tersedia jaringan Kabel Fiber Optik (FO), sehingga pelayan kependudukan menjadi terkendala,” Jelas Firman ketika ditemui AnambasPos.com saat berada diruang kerjanya.
Firman menyebutkan, jika terjadi kendala pada percetakan dalam menerbitkan dokumen, upaya yang dilakukan dengan mengirim berkas masyarakat ke Disdukcapil Anambas.
“Biasanya, jika memang ada kendala percetakan di UPT, maka seluruh berkas yang diajukan masyarakat akan dikirim kepada kami, karena jaringan internet maupun 4G di Ibu Kota Anambas cukup baik”, kata Firman.
Saat ini,masih kata Firman, Disdukcapil Anambas terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya yang akan melakukan perubahan maupun penerbitan Dokumen Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK) dan juga dokumen lanya dengan semaksimal mungkin.
“Kita Disdukcapil Anambas terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat”,tuturnya.
