SIANTAN, AnambasPos.com – Masyarakat Kabupaten Kepulauan Anambas (KKA) beberapa hari belakangan mengalami kendala saat menggunakan jaringan internet. Hal tersebut di sebabkan putusnya kabel fiber optik bawah laut di wilayah Batam menuju Tarempa.
Meskipun terjadi masalah tersebut, akses internet masih bisa dirasakan masyarakat Anambas, namun tidak cepat seperti biasanya.
Begitu penyampaian dari, Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik (Kadis Kominfotik), KKA, Japrizal ketika dikonfirmasi awak media ini. Dirinya mengatakan, lambatnya jaringan yang diakses saat ini kemungkinan besar disebabkan pengalihan jalur kabel fiber optik melalui Kalimantan ke Singkawang, Singkawang ke Natuna dan Natuna ke Anambas yang masih belum stabil.
“Memang beberapa hari ini akses internet yang dirasakan oleh masyarakat Anambas melemah, kemungkinan besar disebabkan jalur kedua jaringan cadangan pihak Palapa Ring Barat dan Operator belum stabil. Hal ini terjadi semenjak putusnya kabel fiber optik bawah laut pada 12 September 2021 kemarin,” kata Japrizal. Rabu (15/09/2021).
Di Lansir dari Kumparan.com, telah terjadi gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam – Pontianak. hari ini (19/09) mulai sekitar pukul 17.33 WIB yang berdampak pada penurunan kualitas layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia.
SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza mengatakan, Mohon maaf atas kejadian ini. “Saat ini kami langsung melaukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini. Kami masih mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan.”kata Reza
Mewakili manajemen Telkom, Ahmad Reza menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pelanggan di wilayah terdampak. “Semoga gangguan dapat teratasi dan layanan TelkomGroup dapat kembali normal secepatnya.” ucap dia.
